作者:德展編輯 發(fā)布時間:2015-05-18
如何實現(xiàn)會展工程設(shè)計理念創(chuàng)新和服務(wù)增值
一、會展工程設(shè)計理念的創(chuàng)新
我個人認為會展工程設(shè)計理念創(chuàng)新應(yīng)以滿足客戶的需求、產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向,不應(yīng)該只狹義的局限在傳統(tǒng)的展覽設(shè)計工程上,而是要著眼于未來的生態(tài)化、可持續(xù)發(fā)展的綠色會展的國際化大趨勢,應(yīng)該在中國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全局觀下,廣開思路,在材料創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、搭建方式創(chuàng)新、展示手段創(chuàng)新、提升展會信息量傳達等方向上提出新創(chuàng)想。并要合理的進行研發(fā)和制定一步步改進計劃及相關(guān)法規(guī)條例的完善,針對相關(guān)專業(yè)設(shè)計、工程技術(shù)人員的培養(yǎng)認證機制也需跟進,使一種創(chuàng)新理念能逐步付諸實施,得以完善!
以中國(北京)服務(wù)貿(mào)易交易會為例,會展業(yè)作為服務(wù)貿(mào)易12大板塊之一,中國會展經(jīng)濟研究會代表整個行業(yè)參加京交會,在京交會上作為綠色搭建的示范區(qū)集中進行了展示,所有參展企業(yè)都以各自的方式,開拓性的實現(xiàn)了從材料、結(jié)構(gòu)與搭建上推動中國的綠色會展向前推進的腳步,在展示方式和展示手段上都邁出了踐行了理念創(chuàng)新的一步。
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深挖會展工程設(shè)計理念創(chuàng)新的必要性的背景分析:
①傳統(tǒng)會展的弊端
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信息傳遞的局限性? 信息傳遞受空間限制? 信息傳遞受時間限制
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信息接受的被動性? 方式缺乏互動性? 方式缺乏可持續(xù)性
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②當(dāng)代會展科技與生態(tài)理念交相輝映
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生態(tài)會展的形成原因? 法律的完善與約束? 觀念的提升
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節(jié)約與競爭意識的增強? 科技在生態(tài)會展中的歷史沿革
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會展科技與生態(tài)化相輔相成
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③當(dāng)代會展的追求技術(shù)親和的生態(tài)化
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會展建筑材料研究與應(yīng)用? 會展道具材料研究與應(yīng)用
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與生態(tài)共存的光影智慧? 照明設(shè)計的基本原理
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環(huán)保照明的研究與應(yīng)用
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④當(dāng)代會展的個性體驗的數(shù)字化大趨勢
a.
數(shù)字化形態(tài)特征? 身臨其境?
交互手段
b.
與數(shù)字化共鳴的交互靈魂
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多媒體交互手段? 虛擬現(xiàn)實技術(shù)? 網(wǎng)絡(luò)會展
c.
未來會展的數(shù)字化手段
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⑤國際大趨勢促進中國會展設(shè)計更加專業(yè)化
a.
加強會展設(shè)計人才的培訓(xùn)
b、本土文化對會展設(shè)計的推動作用
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二、會展工程設(shè)計的服務(wù)增值
我認為就是服務(wù)理念的創(chuàng)新,從近期效益考量應(yīng)該在滿足客戶需要的基礎(chǔ)上,幫助企業(yè)量身定制一些協(xié)助企業(yè)品牌提升的個性化方案。加大客戶在會展領(lǐng)域品牌傳播上的推廣力度,實現(xiàn)與客戶間的互利雙贏。從長遠想,結(jié)合中國會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特色而量身定制的增值服務(wù),會逐步提升會展產(chǎn)業(yè)品牌特色,大大提升中國會展品牌的國際吸引力。這些增值服務(wù)會體現(xiàn)在:
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擺脫模式化的造型、展示的設(shè)計及搭建,未來的會展工程設(shè)計不再是簡單的接單--溝通--設(shè)計--報價--調(diào)整--搭建等機械化的、常規(guī)化的一種操作模式。而應(yīng)該融入更多人性化的,更關(guān)注客戶心理(包括參展企業(yè)與觀展客戶心理兩部分)針對參展企業(yè)特色需求而衍生的一對一的相關(guān)服務(wù)。
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目前參展企業(yè)普遍缺乏參展技巧和專業(yè)性認知,沒有專業(yè)機構(gòu)的指導(dǎo)下盲目參展推廣,在參展目標達成的期待下,在財務(wù)預(yù)算的局限下,致使參展效果不一,一旦效果不佳,也削弱了企業(yè)通過會展平臺推廣發(fā)展的源動力。期待與現(xiàn)實的落差,往往傷害了企業(yè)的參展熱情和動力。那么我們?nèi)绻谡骨?,搞清客戶參展需求、預(yù)算,并能以專業(yè)會展人的角度,與客戶充分溝通、提供專業(yè)的建議、為客戶量身定做參展套餐,提供品牌參展策略及服務(wù)(這包括品牌展示、企業(yè)社會公益形象展示,展示組合形式會展現(xiàn)場推廣策略等)。把客戶的參展目標達成與設(shè)計服務(wù)形成捆綁,不同需求提供不同的解決方案,形成個性化,互動性,互利雙贏的服務(wù)模式
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作為會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力的一份子,個人覺得,在今后的企業(yè)運作及客戶經(jīng)營中,應(yīng)更打開思路,從營銷學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)和信息學(xué)的最前沿出發(fā),匯聚展覽業(yè)務(wù)鏈各個相關(guān)環(huán)節(jié),綜合客戶需求,統(tǒng)籌考慮,強強聯(lián)手、取長補短,建立會展的大推廣平臺,幫助企業(yè)最有效地利用展會這個最佳營銷工具,使企業(yè)贏得更多利益同時,更好的形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的多贏局面,自我企業(yè)生存發(fā)展也必然互為庇佑,協(xié)同發(fā)展、提升?。ɡ纭捌髽I(yè)參展營銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略思考”、“智能展位設(shè)計的特殊性與企業(yè)形象及品牌的突出性相結(jié)合”、“展前宣傳策略”“信息化會展平臺與實體展會的跨平臺協(xié)作”等的考量。)
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因此,會展工程設(shè)計的增值服務(wù),將勢在必行。但如何針對自身企業(yè)特色及客戶現(xiàn)狀去設(shè)計開發(fā)增值服務(wù)產(chǎn)品,形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,并與常規(guī)服務(wù)相匹配,滿足客戶參展基本需求同時,更有目的性地輔助客戶做好相關(guān)品牌展示推廣,促進客戶參展目標達成,形成自己品牌展會、活動及相關(guān)服務(wù)的特色等還需時日進行市場運作、調(diào)研和客戶習(xí)慣的培養(yǎng),當(dāng)然產(chǎn)業(yè)特色的逐步形成,需要各位同行的同心協(xié)力,需要行業(yè)規(guī)范的形成,更是需要會展產(chǎn)業(yè)政策的大力扶持。